Clienting – sztuka kreowania skutecznej sprzedaży!

Nie sprzedawaj – spraw by kupowali!
To tak naprawdę cała tajemnica skutecznej sprzedaży. W tym stwierdzeniu zawiera się cała filozofia sztuki Clientingu – idei kompleksowych działań, które poprzez wykreowanie długofalowych, efektywnych i zyskownych relacji z Klientem zagwarantują stabilną, skuteczną sprzedaż. Koncentruj się na Kliencie, na tym czego oczekuje, czego potrzebuje, co go i nim determinuje. On i jego potencjał są warte każdej chwili Twojego myślenia!

Zapraszam na moje autorskie szkolenie:

CLIENTING – jak skutecznie kreować długotrwałe i efektywne relacje z Klientem?

realizowane w Warszawie i Poznaniu:

Warszawa: 14-15 sierpnia 2008

Poznań: 25-26 sierpnia 2008

szczegóły na temat tych szkoleń znajdziesz TUTAJ

Szkolenia rekomendowane

Tu znajdziesz informacje na temat szkoleń szczególnie polecanych, bo rekomendowanych przez ich dotychczasowych uczestników. Warto wziąć to pod uwagę przy wyborze szkolenia. Jego charakter, program, scenariusz, zastosowane rozwiązania metodyczno-szkoleniowe a także skuteczność i efektywność zostały bowiem w praktyce potwierdzone i wysoko ocenione przez uczestników. To najlepsza gwarancja jakości!

Uczestnicy szkoleń rekomendują: Clienting – sztuka kreowania skutecznej sprzedaży!

Clienting w XXI wieku zastępuje marketing, gdyż ten ostatni był ideą skuteczną ale dla rynku masowego. To na nim czuł się dobrze i funkcjonował bez kłopotów. Ale na Boga! Gdzie są jeszcze dzisiaj rynki masowe? Żyjemy przecież w XXI wieku, epoce Clientingu!

• Więcej o Clientingu dowiesz się i znajdziesz:

MarekWojciechowski.com
Blog o Clientingu
Blog o sztuce kreowania relacji

Serdecznie zapraszam do współpracy! Do zobaczenia na moich szkoleniach:)

Trudny Klient? Dobra sprzedaż!

Trudny Klient? Nie ma takiego. To nie Klient jest trudny, to sytuacja w której się wraz z nim znaleźliśmy jest taką, być może dla niego niezrozumiałą, skomplikowaną. Każdy Klient to potencjalnie dobra sprzedaż, bo każdy Klient ma określone potrzeby, pragnienia, oczekiwania a przede wszystkim pewien potencjał. Gdyby sprzedaż była prosta, pozbawiona emocji i trudnych wyzwań, sytuacji – realizowałyby ją maszyny. Tymczasem tak nie jest. Trudny Klient i dobra sprzedaż to tylko pozornie antonim.

Zapraszam na autorskie Seminarium: Trudny Klient? = Dobra sprzedaż!

sesja wrześniowa – 12.09.2008 r. Warszawa (g. 10.00 – 17.00) - wszystkie miejsca już sprzedane

sesje październikowe: Kraków – 16.10 oraz Warszawa – 23.10 Kraków

Dowiesz się na nim i w praktyczny sposób nauczysz:
Jak budować trwałe, efektywne relacje z Klientem?
Jak skutecznie sprzedawać?
Jak przełamywać kryzys w kontakcie z Klientem?
Jak radzić sobie z Jego obiekcjami, zastrzeżeniami?
Jak zarządzać kontaktami z Klientem, jako procesem a nie jednorazowym wydarzeniem
Jak sprawić by potencjalny Klient stał się faktycznym Klientem?

7 godzinne seminarium ma charakter warsztatowy – dużo ćwiczeń, praktycznych symulacji, analiz przypadków, gier strategicznych oraz interaktywnych konsultacji.
Minimum nudnej, niepraktycznej teorii – Maksimum sprawdzonej i efektywnej praktyki.

Seminarium zrealizowane zostanie w miłym, kameralnym gronie (max. 25 uczestników).
Będzie więc miało sprzyjający efektywnej nauce klimat i nastrój.

Całkowity koszt udziału: 220 zł / osoba
W cenie: udział w szkoleniu, poczęstunek, kawa, herbata, napoje, materiały szkoleniowe w wersji papierowej oraz elektronicznej, dostęp do eBazy Wiedzy (www), po szkoleniowe konsultacje online.
Wszystkich zainteresowanych Seminarium proszę o kontakt (kontakt@marekwojciechowski.com)

Zapraszam także na autorskie szkolenie:

Trudny Klient = Dobra Sprzedaż.
Jak skutecznie radzić sobie z trudnym Klientem i jego obiekcjami?

realizowane we współpracy z ITC Centrum Szkoleniowe.

Klient ma prawo mieć obiekcje. Więcej, to, że je ma – winno być dla nas najlepszą wiadomością.
Tylko bowiem takiego Klienta można przekonać do własnych racji, argumentów, oferty.
Kogoś, kto nie artykułuje swoich uwag, obaw i zastrzeżeń nie sposób pozyskać, przekonać, jest niedostępny, obojętny. Bądźmy więc wdzięczni naszym Klientom za to, że są „trudni” i mają obiekcje – nie wołajmy o pomstę do nieba z racji ich oczekiwań, asertywnej postawy. Wręcz przeciwnie – doceńmy takiego Klienta i w efekcie naszych profesjonalnych działań pozyskajmy.
Zapewniam Was, że trudny, mający obiekcje Klient – jeśli zostanie fachowo przekonany do naszej oferty – pozostanie Klientem wiernym, długofalowym, wartościowym.

Warto więc nauczyć się właściwie rozpoznawać Klienta, jego potrzeby, potencjał i oczekiwania konsumenckie. Praktycznie opanować sztukę takiego budowania wzajemnych relacji z nim aby ewentualne obiekcje i zastrzeżenia nie powodowały utraty Klienta – a wręcz przeciwnie stawały się dla nas okazją do prezentacji walorów i zalet naszej oferty. Trudny Klient to naprawdę dobra sprzedaż.
Skorzystajcie z okazji aby się o tym przekonać!

Serdecznie zapraszam do skorzystania z oferty!
Do zobaczenia na szkoleniu :)

Zarządzanie zespołem sprzedaży

Złe zarządzanie sprzedażą prowadzi do poważnych kłopotów a często i upadku wielu firm. Większość polskich menadżerów sprzedaży wyznaje zasadę – samo się sprzeda i jakoś to będzie, a w momencie kryzysu ich jedyną metodą ratunku jest sprzedawać, sprzedawać, sprzedawać. Nic więcej. Tymczasem to błąd. W skutecznej, efektywnej oraz długofalowej sprzedaży paradoksalnie wcale nie chodzi o to aby sprzedawać. Sukces bowiem tkwi w tym by sprawić tak, żeby to Klienci chcieli kupować. A to fundamentalna różnica. Kto dostrzega jej istotę jest na dobrej drodze do celu. Celem zaś są długofalowe, efektywne relacje z Klientami i będąca ich następstwem dobra sprzedaż.

Zapraszam na autorskie warsztaty szkoleniowe:

Zarządzanie zespołem sprzedaży – kompendium Managera!

Realizowane  we współpracy z ITC Centrum Szkoleniowe.

Szkolenie rekomendowane dla właścicieli firm, kadry zarządzającej i managementu zaangażowanych w działania związane ze sprzedażą. Także dla menadżerów średniego i wyższego szczebla zarządzających zespołem sprzedaży oraz sprzedażą jako procesem.

Szkolenie realizowane będzie jako interaktywne wykłady prezentujące tematykę poszczególnych zagadnień. Ich rozszerzeniem będzie szereg praktycznych ćwiczeń indywidualnych i grupowych, analizy przypadków oraz symulacje biznesowe. W trakcie szkolenia rozegrana zostanie gra strategiczna oraz quizy.

Serdecznie zapraszam. Do zobaczenia na szkoleniu:)!

Marketing dla MSP.

Z marketingiem jest trochę tak jak z polityką i piłką nożną. Wszyscy się na nim znają. To w teorii, bo praktyka, niestety pokazuje całkiem coś innego. Źle zarządzane firmy nie wykorzystują rynkowych szans, okazji i trendów. Zdarzają się chlubne wyjątki, ale potwierdza to tylko regułę. Tyle fakty. Czas to zmienić. Dobry marketing to główny warunek rynkowego sukcesu. Innej, stabilnej i skutecznej drogi nie ma.

Zapraszam na autorskie szkolenie:

Marketing dla małych i średnich firm- kompendium praktycznej wiedzy

Szkolenie realizowane jest we współpracy z firmą AVENHANSEN

• Korzyści dla uczestników:
  Teoretyczne i praktyczne rozumienie znaczenia i roli marketingu w MSP.
  Wiedza na temat zależności marketingowych działań taktycznych i operacyjnych w powiązaniu ze strategią firmy.
  Nabycie praktycznych umiejętności dokonywania analiz, monitorowania oraz formułowania wniosków pozwalających na prawidłowe określenie celów i sposobów działania MSP.
  Nabycie umiejętności planowania i łączenia działań marketingowych w różnych obszarach funkcjonowania firmy.
  Zdobycie wiedzy na temat konkretnych sekwencji działań, które muszą być zrealizowane, aby plan i realizacja przedsięwzięć marketingowych przyniosły spodziewane efekty.
  Zdobycie praktycznej wiedzy oraz umiejętności niezbędnych w skutecznym marketingowym zarządzaniu potencjałem firmy
• Szkolenia POLECANE szczególnie dla:
  Szkolenie przeznaczone jest dla właścicieli, kadry zarządzającej oraz management’u MSP a także dla wszystkich osób zaangażowanych w działania marketingowe małych firm.
• Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:
  Szkolenie realizowane będzie poprzez interaktywne mini wykłady prezentujące tematykę poszczególnych zagadnień. Ich uzupełnieniem będzie szereg praktycznych ćwiczeń indywidualnych i grupowych, analizy przypadków oraz symulacje biznesowe. W trakcie szkolenia rozegrana zostanie gra strategiczno-symulacyjna.

Serdecznie zapraszam. Do zobaczenia na szkoleniu :)