Jak zwiększyć skuteczność sprzedaży w czasach kryzysu?

Serdecznie zapraszam na moje autorskie spotkanie – dwudniowe warsztaty szkoleniowe, które w dniach 16 – 17 lutego 2009 r realizowane w warszawskim hotelu Mercure Fryderyk Chopin.

Twój przepis na SUKCES – czyli jak zwiększyć skuteczność sprzedaży w czasach kryzysu?

W czasach silnej, drapieżnej konkurencji i kryzysu ekonomicznego oczywistym jest, że w procesie rynkowego funkcjonowania Klienci są ostatecznym oraz decydującym czynnikiem sukcesu lub klęski firmy. Znaczenie procesu zarządzania pozytywnymi relacjami z Klientami jest niezwykle istotne dla każdego przedsiębiorstwa, wpływa korzystnie na jego wizerunek oraz trwały wzrost sprzedaży.

Dzięki udziałowi w warsztatach jego uczestnicy dowiedzą się:

• ­Jak skutecznie i pro-sprzedażowo komunikować się z współczesnym Klientem w relacjach b2b oraz b2c?
• Jak za pomocą clienting’u budować trwałe i zyskowne relacje sprzedaży?
• Jak zarządzać kontaktami z Klientami jako procesem – a nie jednorazowym aktem?
• Jak przełamywać kryzys w kontakcie z Klientem?
• Jak skutecznie przekonać do wyboru naszej oferty oraz sprawić by potencjalny Klient stał się Klientem faktycznym?

Szkolenie prowadzone będzie w formie interaktywnych mini-wykładów znajdujących odzwierciedlenie i rozwinięcie w wielu ćwiczeniach praktycznych, analizach przypadków oraz symulacjach wydarzeń handlowych. Każdy z uczestników będzie mógł poznać swoje predyspozycje, wyrazić swoje poglądy w trakcie dyskusji oraz nabyć nowe umiejętności podczas praktycznych zadań, realizowanych na żywo scen sytuacyjnych.

Każdy uczestnik otrzyma interesującą, praktyczną – przydatną w codziennej pracy książkę tematycznie związaną z problematyką szkolenia.

Uczestnicy:

Szkolenie skierowane jest przede wszystkim do kadry menedżerskiej działów sprzedaży oraz pracowników działów handlowych – przedstawicieli handlowych, konsultantów, doradców, sprzedawców – specjalistów sprzedaży b2b i b2c, osób na co dzień pozyskujących i obsługujących Klientów.

Szkolenie organizowane jest przez znaną, warszawską firmę Global Business Center

Szczegóły szkolenia, jego programu oraz kwestii organizacyjnych znajdziesz TUTAJ

Serdecznie zapraszam i do zobaczenia na szkoleniu

Nowoczesny menedżer sprzedaży

Serdecznie zapraszam na szkolenie warsztatowe: Nowoczesny menedżer sprzedaży. Podczas warsztatów przedstawimy najbardziej efektywne standardy zarządzania, niezbędne w procesie tworzenia, kierowania i podnoszenia efektywności pracy zespołu handlowców, zdolnego do realizacji celów firmy oraz reagowania na zmiany zachodzące w otoczeniu, a w szczególności:

• jakie są najnowsze techniki pomagające motywować sprzedawców do osiągania jak najlepszych rezultatów?
• jak rozpoznawać i wykorzystywać potencjał pracowników?
• czym jest coaching i dlaczego jest efektywnym narzędziem zarządzania?
• jak uniknąć „wypalenia zawodowego” w zespole?

Po ukończeniu warsztatów uczestnicy będą potrafili:

• dostosować styl zarządzania do zaplanowanej strategii sprzedaży, zapewniając rozwój i przewagę konkurencyjną firmy
• wpływać na efektywność handlowców i kierować ich rozwojem
• reagować w sytuacjach trudnych i konfliktowych
• weryfikować bieżące zadania i wyznaczać nowe cele

Szczegóły na temat szkolenia, jego programu oraz metodologii znajdziesz TUTAJ

Kobieca MOC negocjacji

Kobieca moc negocjacji – 20.02.2009 / Warszawa

Szkolenie negocjacyjne dla kobiet, które chcą odnosić sukces…w praktyce, nie tylko w teorii.

Szkolenie ma charakter warsztatowy – dużo ćwiczeń, praktycznych symulacji, analiz przypadków, gier strategicznych oraz interaktywnych, intensywnych konsultacji. Minimum nudnej teorii! Program szkolenia opracowany specjalnie dla Pań, uwzględniający ich potrzeby, oczekiwania, problemy zawodowe.

Jak odnieść sukces negocjacyjny? Jak nie dać się wyprowadzić w pole? Jak skutecznie negocjować to co ważne, w pracy, w firmie, w relacji z Klientami, w życiu prywatnym. Szkolenie kompleksowo traktujące o negocjacjach w kontekście kobiety jako negocjatora, jej możliwości, potencjału, potrzeb i oczekiwań, słabych oraz silnych stron kobiecej natury. Wszystko mocno osadzone w praktycznych aspektach psychologii relacji i socjologii biznesu.

Całkowity koszt udziału: tylko – 290 zł netto

W tej cenie: udział w szkoleniu, poczęstunek kawowy, słodycze, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej (płyta CD), dostęp do Bazy Wiedzy (www), poszkoleniowe konsultacje online.

Szkolenie zrealizowane zostanie w miłym, kameralnym gronie (max. 15 osób). Będzie więc miało sprzyjający efektywnej nauce klimat i nastrój.

Szkolenie poprowadzone zostanie przez dwójkę wykładowców, wysoko kwalifikowanych trenerów – psychologów z dużym doświadczeniem praktycznym w skutecznych negocjacjach (dla formuł: B2B i B2C)

Aktywna, profesjonalna kobieta menadżer negocjuje codziennie. Elementy negocjacji odnajduje w takich sytuacjach jak zarządzanie potencjałem firmy, jej działu, zespołem współpracowników, powierzonym rynkiem, relacjami biznesowymi z Klientem. Negocjuje w rozwiązywaniu problemów zewnętrznych i wewnętrznych organizacji, itp. Od prawidłowego postępowania negocjacyjnego zależy więc zarówno efekt jej pracy jako menadżera jak też rozwój firmy, w której pracuje, którą zarządza. Umiejętności negocjacyjne i mediacyjne są więc niezbędne w praktyce działania skutecznego, profesjonalnego menadżera. Każda kobieta, bez względu na zajmowane stanowisko chce dobrze realizować swoje zadania i cele zawodowe, tym bardziej więc chce dobrze negocjować. Jako dobry, profesjonalny negocjator odniesie bowiem sukces.

Specjalnie opracowane szkolenie negocjacyjne może jej w tym pomóc, aktywnie wesprzeć ją w praktycznym przysposabianiu filozofii, zasad oraz technik skutecznych negocjacji.

To już IV edycja tego szkolenia. W trzech poprzednich wzięły udział – łącznie – 42 osoby. Większość z nich, to jak łatwo się domyśleć – kobiety, choć i Panów nie zabrakło :)

Tematyka szkolenia:

Wstęp
Psychologia i socjologia negocjacji w relacjach z Klientem
Kobieta w negocjacjach – kontekst uwarunkowań biznesowych, kulturowych, społecznych
Socjotechnika w negocjacjach
Etyka negocjacyjna

Dobry negocjator
Rola początkowych nastawień
Style efektywny negocjatora
Cechy zachowania i umiejętności dobrego negocjatora
Postawy jakie przyjmujemy w procesie – analiza transakcyjna

Etapy, fazy i style procesu prowadzenia negocjacji

Etap pierwszy: przygotowania
faza przygotowania
faza poznawania się i prezentacji
faza nawiązania kontaktu
Etap drugi: prowadzenie rozmów
otwarcie licytacji
przebieg licytacji
zawarcie kontraktu
Etap trzeci: zakończenie negocjacji
faza domykania rozmów
faza oceny rezultatów
faza realizacji umów i ustaleń
Etap czwarty: ocena i monitoring ustaleń negocjacyjnych

Ponadto program szkolenia obejmuje:
Negocjacje przełamujące – rozwiązania alternatywne na wypadek braku porozumienia
Sposoby nacisku negocjacyjnego
- presja czasu
- pozorne odstąpienie od negocjacji
- fait accompli
- ultimatum
- technika „pytania śmierci”
* Świadome kontrolowanie przebiegu negocjacji
- analiza i sposoby wykorzystywania własnych emocji podczas procesu negocjacyjnego
- obrona przed presją i manipulacją drugiej strony

Serdecznie zapraszam do udziału w szkoleniu.

Wszystkich zainteresowanych szczegółami szkolenia – proszę o mail
szkolenie@marekwojciechowski.com